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Termos e Condições

Everything you need to know about your order, before and after checkout.

INFORMAÇÃO GERAL

Este site é operado pela UrbanStepCo. Ao longo do site, os termos „nós“ e „nosso“ referem-se à UrbanStepCo. A UrbanStepCo. disponibiliza este site, incluindo toda a informação, ferramentas e serviços nele disponíveis, sujeito à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui indicados.

Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo connosco, participa no nosso „Serviço“ e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições („Termos e Condições“, „Termos“), incluindo quaisquer termos e condições e políticas adicionais aqui referidos e/ou disponíveis através de hiperligações. Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, sem limitação, visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdos.

Leia atentamente estes Termos e Condições antes de aceder ou utilizar o nosso site. Ao aceder a qualquer parte do site ou utilizá-lo, aceita os Termos e Condições. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não deverá aceder ao site nem utilizar nenhum dos serviços. Se os Termos e Condições forem considerados uma oferta, a aceitação fica expressamente limitada aos presentes Termos e Condições.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas à loja atual estarão também sujeitas aos Termos e Condições. Pode consultar a versão atualizada dos Termos e Condições a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos Termos e Condições, publicando atualizações e/ou alterações no nosso site. É da sua responsabilidade verificar periodicamente esta página para tomar conhecimento de alterações. A utilização contínua ou o acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Esta empresa fornece-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.

1 - CONDIÇÕES DA LOJA ONLINE

Ao utilizar este site, declara ter, pelo menos, a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este site.

Não pode utilizar os nossos produtos para qualquer fim ilícito ou não autorizado, nem pode, na utilização do Serviço, violar quaisquer leis da sua jurisdição (incluindo, entre outras, as leis de direitos de autor).

Não deve transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
O incumprimento ou violação de qualquer um destes Termos resultará na cessação imediata dos seus Serviços.

2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar prestar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.

Compreende que o seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para se adaptar ou ajustar a requisitos técnicos de ligação de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através das redes.

Concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, a utilização do Serviço, ou o acesso ao Serviço ou a qualquer contacto no site através do qual o serviço é prestado, sem a nossa autorização expressa por escrito.

Os títulos utilizados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão nem afetarão estes Termos.

PORQUE PODEMOS OFERECER-LHE O MELHOR PREÇO EM SNEAKERS?

Trabalhamos com parceiros internacionais e canais de aprovisionamento otimizados, o que nos permite oferecer preços competitivos numa vasta seleção de sneakers e produtos de streetwear.

O nosso objetivo é tornar os modelos mais procurados mais acessíveis, mantendo simultaneamente uma experiência de compra fiável e transparente para os nossos clientes na Europa e a nível internacional.

Somos especializados no aprovisionamento de calçado e vestuário de marca através de redes de fornecimento internacionais estabelecidas na Europa e América do Norte.

O nosso catálogo é composto por produtos adquiridos através de excedentes de inventário, coleções de fim de estação, excedentes de retalho, liquidações de armazém e outras oportunidades comerciais legítimas. Isto permite-nos oferecer uma seleção em constante mudança de calçado premium a preços muito competitivos.

Todos os pedidos são cuidadosamente processados e enviados diretamente do nosso armazém, garantindo disponibilidade fiável de stock, controlo de qualidade e envio rápido.

Quer procure o último lançamento ou uma peça rara, tornamos o calçado premium acessível com preços competitivos e apoio ao cliente atento.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa atividade ou os nossos produtos, contacte-nos através da nossa página de contacto. A nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar.

A NOSSA MISSÃO

Os sneakers e o streetwear não são apenas o nosso negócio, são também a nossa paixão. Compreendemos que o que veste conta uma história sobre quem é, de onde vem e até para onde quer ir. Sabemos isto porque nós próprios o vivemos. Vimos esta comunidade crescer e fizemos parte dela desde o início. A nossa missão fundadora é criar uma loja online onde tanto os entusiastas experientes como os recém-chegados possam comprar de forma simples, aberta e acessível.

3 - PRECISÃO, COMPLETUDE E ATUALIDADE DA INFORMAÇÃO

Não somos responsáveis se a informação disponível neste site não for precisa, completa ou atual. O material deste site é fornecido apenas para fins informativos gerais e não deve ser utilizado como única base para tomar decisões sem consultar fontes de informação mais precisas, completas ou atuais. Qualquer confiança depositada no material deste site é por sua conta e risco.

Este site pode conter certa informação histórica. A informação histórica não é necessariamente atual e é fornecida apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação no nosso site. Concorda que é da sua responsabilidade monitorizar alterações no nosso site.

4 - MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar ou descontinuar o Serviço, ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo, sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis perante si ou perante terceiros por quaisquer modificações, alterações de preço, suspensões ou descontinuações do Serviço.

5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (SE APLICÁVEL)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devolução.

Fizemos todos os esforços para apresentar com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a apresentação de qualquer cor no ecrã do seu computador seja precisa.

Reservamo-nos o direito, embora sem obrigação, de limitar a venda dos nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições de produtos e preços estão sujeitos a alteração a qualquer momento sem aviso prévio, ao nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida.

Não garantimos que a qualidade de produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por si corresponda às suas expetativas, nem que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

6 - PRECISÃO DA FATURAÇÃO E INFORMAÇÕES DA CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que nos faça. Podemos, ao nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por pedido. Estas restrições podem incluir pedidos efetuados sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou envio.

Caso alteremos ou cancelemos um pedido, podemos tentar notificá-lo contactando-o através do endereço de email e/ou endereço de faturação ou número de telefone fornecidos no momento em que o pedido foi efetuado. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, ao nosso exclusivo critério, pareçam ter sido efetuados por revendedores, distribuidores ou intermediários.

Concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras efetuadas na nossa loja. Concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de email e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir as suas transações e contactá-lo conforme necessário.

Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Devolução.

7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos dar-lhe acesso a ferramentas de terceiros que não monitorizamos nem controlamos, nem sobre as quais temos qualquer influência.

Reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas „tal como estão“ e „conforme disponíveis“, sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer aval. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente de ou relacionada com a sua utilização de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer utilização por si de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e critério, devendo assegurar-se de que está familiarizado e concorda com os termos em que essas ferramentas são fornecidas pelo(s) respetivo(s) fornecedor(es) terceiro(s).

Poderemos também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do site, incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos. Tais novas funcionalidades e/ou serviços estarão também sujeitos a estes Termos e Condições.

8 - LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

As ligações de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não estão afiliados connosco. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o seu conteúdo ou precisão, e não garantimos nem teremos qualquer responsabilidade por materiais ou sites de terceiros, nem por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transações efetuadas em relação a sites de terceiros. Reveja cuidadosamente as políticas e práticas do terceiro e certifique-se de que as compreende antes de realizar qualquer transação. Quaisquer queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas ao terceiro em causa.

9 - COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS CONTRIBUIÇÕES DOS UTILIZADORES

Se, a nosso pedido, enviar determinadas contribuições específicas (por exemplo, participações em concursos) ou, sem pedido nosso, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por email, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, „comentários“), concorda que podemos, a qualquer momento e sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de outra forma em qualquer suporte quaisquer comentários que nos envie. Não estamos nem estaremos sujeitos a qualquer obrigação de (1) manter confidenciais quaisquer comentários; (2) pagar qualquer compensação por quaisquer comentários; ou (3) responder a quaisquer comentários.

Podemos, embora sem obrigação de o fazer, monitorizar, editar ou remover conteúdos que determinemos, ao nosso exclusivo critério, serem ilícitos, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, caluniosos, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis, ou que violem os direitos de propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos e Condições.

10 - INFORMAÇÃO PESSOAL

O envio da sua informação pessoal através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade. Para consultar a nossa Política de Privacidade, visite:

11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente pode haver informação no nosso site ou no Serviço que contenha erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado seja imprecisa em qualquer momento sem aviso prévio, mesmo após ter submetido o seu pedido.

Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou clarificar informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data de atualização ou renovação especificada aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como indicando que toda a informação no Serviço ou em qualquer site relacionado foi modificada ou atualizada.

12 - UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos e Condições, é -lhe proibido utilizar o site ou o seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilícita; (b) para solicitar a terceiros que pratiquem ou participem em atos ilícitos; (c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou portarias internacionais, federais, provinciais, estatais ou locais; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para submeter informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso; (h) para recolher ou rastrear informações pessoais de terceiros; (i) para spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) para interferir com ou contornar as funcionalidades de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação de qualquer uma das utilizações proibidas.

13 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, declaramos ou asseguramos que a sua utilização do nosso Serviço será ininterrupta, atempada, segura ou livre de erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos a partir da utilização do Serviço sejam precisos ou fiáveis.

Concorda que, ocasionalmente, podemos remover o Serviço por períodos indefinidos ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem aviso.

Concorda expressamente que a sua utilização, ou incapacidade de utilizar, o Serviço é por sua conta e risco exclusivos. O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos através do Serviço são, exceto quando expressamente declarado por nós, fornecidos „tal como estão“ e „conforme disponíveis“ para sua utilização, sem qualquer declaração, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercial, adequação a um fim particular, durabilidade, titularidade e não infração.

Em nenhum caso a UrbanStepCo., os nossos diretores, dirigentes, empregados, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação, ou por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, com base em contrato, responsável civil, incluindo negligência, responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes da sua utilização do Serviço ou de qualquer produto adquirido através do Serviço, ou de qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma com a sua utilização do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, entre outros, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização do Serviço ou de qualquer conteúdo ou produto publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do Serviço, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade dos mesmos. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nesses estados ou jurisdições a nossa responsabilidade será limitada na máxima medida permitida por lei.

14 - INDEMNIZAÇÃO

Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a UrbanStepCo. e a nossa empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, dirigentes, diretores, agentes, contratantes, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratantes, fornecedores, estagiários e funcionários…

15 - DIVISIBILIDADE

Caso se determine que qualquer disposição destes Termos e Condições é ilícita, nula ou inexequível, essa disposição será, ainda assim, exequível na máxima medida permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos e Condições. Tal determinação não afetará a validade e exequibilidade das restantes disposições.

16 - CESSAÇÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de cessação sobrevivem à cessação deste acordo para todos os efeitos.

Estes Termos e Condições permanecem em vigor salvo se e até serem rescindidos por si ou por nós. Pode rescindir estes Termos e Condições a qualquer momento, notificando-nos de que já não deseja utilizar os nossos Serviços, ou quando deixar de utilizar o nosso site.

Se, ao nosso exclusivo critério, não cumprir ou suspeitarmos que não cumpriu qualquer termo ou disposição destes Termos e Condições, poderemos também rescindir este acordo a qualquer momento sem aviso prévio. Permanecerá responsável por todos os montantes devidos até à data de cessação inclusive, e/ou poderemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos).

17 - ACORDO INTEGRAL

O facto de não exercermos ou não fazermos cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.

Estes Termos e Condições e quaisquer políticas ou regras operacionais por nós publicadas neste site ou relativamente ao Serviço constituem o acordo integral e o entendimento completo entre si e nós, e regem a sua utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, entre si e nós (incluindo, sem limitação, quaisquer versões anteriores dos Termos e Condições).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos e Condições não serão interpretadas contra a parte redatora.

18 - LEI

Estes Termos e Condições e quaisquer acordos separados através dos quais lhe prestamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Flórida e submetidos aos tribunais dos EUA.

19 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES

Pode consultar a versão mais atual dos Termos e Condições a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, ao nosso exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições, publicando atualizações e alterações no nosso site. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso site para tomar conhecimento de alterações. A utilização contínua ou o acesso ao nosso site ou Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos e Condições constitui a aceitação dessas alterações.