HELP CENTER

Política de Privacidade

Everything you need to know about your order, before and after checkout.

1. O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando compra algo na UrbanStepCo., como parte do processo de compra e venda, recolhemos a informação pessoal que nos fornece, como o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, endereço de email e dados de pagamento.

Quando navega no nosso site, também recebemos automaticamente o endereço IP do seu dispositivo, o que nos ajuda a compreender o seu navegador, o sistema operativo e a melhorar a sua experiência de utilizador.

Marketing por email (se aplicável)

Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe emails sobre novos produtos, promoções, novidades e outra informação relacionada com a UrbanStepCo.
Pode cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento.

2. CONSENTIMENTO

Como obtemos o seu consentimento?

Quando nos fornece informação pessoal para:

Concluir uma transação
Verificar o seu pagamento
Fazer um pedido
Organizar a entrega
Solicitar uma devolução

presumimos que consente na recolha e utilização dessa informação apenas para esse fim específico.

Se lhe solicitarmos informação pessoal para um fim secundário, como o marketing, faremos uma das seguintes coisas:

Pedir o seu consentimento explícito, ou
Dar-lhe a opção de recusar.

Como pode retirar o seu consentimento?

Se mudar de ideias depois de dar o seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento contactando-nos em: contact@urbanstepco.com

Isto aplica-se ao consentimento para contacto, recolha, utilização ou divulgação de dados.

3. DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar a sua informação pessoal se:

A lei nos obrigar a fazê-lo, ou
Violar os nossos Termos e Condições.

4. SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.

Os seus dados são armazenados através dos sistemas de armazenamento de dados, bases de dados e da aplicação geral da Shopify. A sua informação é guardada em servidores seguros protegidos por firewalls.

Pagamentos

Se escolher um gateway de pagamento direto, a Shopify armazena os dados do seu cartão.
Estes dados são encriptados em conformidade com a Norma de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI-DSS).

Os dados da transação são conservados apenas pelo tempo necessário para concluir a compra.
Após a conclusão da transação, a informação de pagamento é eliminada.

Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas PCI-DSS estabelecidas pelo PCI Security Standards Council, apoiado por empresas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Para mais informações, pode consultar os Termos e Condições e a Política de Privacidade da Shopify no seu site oficial.

5. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores externos utilizados pela UrbanStepCo. apenas recolhem, utilizam e divulgam a sua informação na medida necessária para prestarem os serviços que nos oferecem.

No entanto, alguns fornecedores de serviços externos — como os processadores de pagamento — têm as suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que as consulte para compreender como a sua informação pessoal é tratada.

Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores externos podem estar localizados em jurisdições diferentes. Como resultado, os seus dados pessoais podem ficar sujeitos às leis dessas jurisdições.

Por exemplo, se estiver localizado fora dos Estados Unidos e o seu pagamento for processado por um fornecedor sediado nos EUA, a sua informação pode ficar sujeita à legislação norte-americana.

Assim que sair do nosso site ou for redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixa de estar abrangido por esta Política de Privacidade ou pelos nossos Termos e Condições.

6. LIGAÇÕES

Ao clicar em ligações no nosso site, pode ser redirecionado para sites externos.
A UrbanStepCo. não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites, e recomendamos que leia atentamente as respetivas políticas de privacidade.

7. SEGURANÇA

Para proteger a sua informação pessoal, a UrbanStepCo. toma precauções razoáveis e segue as melhores práticas do setor para garantir que os seus dados não são indevidamente acedidos, divulgados, alterados ou destruídos.