Privacy Policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – URBANSTEPCO

1. QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat sur UrbanStepCo., dans le cadre du processus de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et informations de paiement.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre appareil afin de mieux comprendre votre navigateur, votre système d’exploitation et d’améliorer votre expérience utilisateur.

Email marketing (le cas échéant)

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos nouveaux produits, promotions, mises à jour et autres informations liées à UrbanStepCo.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

2. CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous fournissez vos informations personnelles pour :

finaliser une transaction
vérifier votre paiement
passer une commande
organiser une livraison
demander un retour

nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces informations uniquement dans ce cadre.

Si nous vous demandons vos informations pour une autre finalité, comme le marketing, nous :

demanderons votre consentement explicite, ou
vous donnerons la possibilité de refuser

Comment retirer votre consentement ?

Si vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
📧 contact@urbanstepco.com

Cela s’applique à l’utilisation, la collecte ou la communication de vos données.

3. DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si :

la loi nous y oblige, ou
vous enfreignez nos Conditions d’utilisation

4. SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via les systèmes de stockage de Shopify, ses bases de données et l’application Shopify.
Elles sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.

Paiements

Si vous utilisez une passerelle de paiement directe, Shopify stocke les données de votre carte bancaire.
Ces données sont chiffrées conformément aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Les données de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser l’achat.
Une fois la transaction terminée, les informations de paiement sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement respectent les normes PCI-DSS établies par le PCI Security Standards Council, avec le soutien de Visa, MasterCard, American Express et Discover.

5. SERVICES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers utilisés par UrbanStepCo. ne collectent, utilisent et divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires (comme les processeurs de paiement) disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de les consulter afin de comprendre comment vos données sont traitées.

Transferts internationaux de données

Certains fournisseurs peuvent être situés dans d’autres pays.
Par conséquent, vos données personnelles peuvent être soumises aux lois de ces juridictions.

Par exemple, si vous êtes situé en dehors des États-Unis et que votre paiement est traité par un prestataire basé aux États-Unis, vos informations peuvent être soumises à la législation américaine.

Lorsque vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus soumis à cette politique de confidentialité.

6. LIENS

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre site, vous pouvez être redirigé vers des sites externes.
UrbanStepCo. n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

7. SÉCURITÉ

Afin de protéger vos informations personnelles, UrbanStepCo. applique des mesures de sécurité appropriées et suit les meilleures pratiques du secteur afin d’éviter tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.